নোটিশে উল্লেখ করা হয়, আড়ং দীর্ঘদিন ধরে তাদের পণ্যের সঙ্গে নিজস্ব লোগো সম্বলিত কাগজের ব্যাগ বিনামূল্যে প্রদান করত। কিন্তু সম্প্রতি প্রতিষ্ঠানটি এ ধরনের ব্যাগ সরবরাহ বন্ধ করে দিয়ে তা ক্রেতাদের কাছ থেকে অর্থের বিনিময়ে দেওয়া শুরু করেছে। এ বিষয়ে আউটলেটে জানানো হয়, ব্যাগ বিক্রির মাধ্যমে অর্জিত অর্থ স্থানীয় বৃক্ষরোপণ ও সবুজায়ন প্রকল্পে ব্যয় করা হবে। তবে নোটিশপ্রেরকের ভাষ্য, পরিবেশবান্ধব উদ্যোগ গ্রহণ করা প্রশংসনীয় হলেও, তা প্রতিষ্ঠানের লাভ থেকে করা উচিত ছিল। গ্রাহকের কাছ থেকে নিম্নমানের ব্যাগের জন্য মূল্য আদায় করা অনৈতিক ও ভোক্তাদের প্রতি প্রতারণার শামিল।

নোটিশে আরও বলা হয়, আড়ংয়ের ব্যবহৃত কাগজের ব্যাগগুলো পুনর্ব্যবহৃত কাগজ দিয়ে তৈরি হওয়ায় তা টেকসই নয় এবং একবার ব্যবহারেই অকার্যকর হয়ে পড়ে। তবুও এর বিপরীতে মূল্য ধার্য করা গ্রাহকদের জন্য অযৌক্তিক চাপ সৃষ্টি করছে। একইসাথে আড়ং সম্প্রতি "Reusable Fabric Bags" নামে নতুন এক ধরনের ব্যাগ বাজারজাত করেছে, যার দাম তুলনামূলকভাবে অনেক বেশি। কিন্তু এসব ব্যাগের আকার ছোট হওয়ায় একাধিক পণ্য কিনতে গেলে ক্রেতাকে একাধিক ব্যাগ কিনতে হয়, যা সাধারণ আয়ের মানুষের জন্য বোঝা হয়ে দাঁড়াচ্ছে।

আইনজীবী নিশাত ফারজানা তার নোটিশে বলেন, আড়ং বাংলাদেশের মানুষের আস্থা অর্জন করা একটি ব্র্যান্ড। অথচ এ ধরনের কার্যক্রম গ্রাহকবান্ধব নয়, বরং অস্বচ্ছ ব্যবসায়িক মানসিকতার বহিঃপ্রকাশ। নোটিশে সতর্ক করে বলা হয়, আগামী ১০ দিনের মধ্যে আড়ং যদি ব্যাগের বিপরীতে মূল্য নেওয়া বন্ধ না করে, তবে এ বিষয়ে আদালত এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।