এখন থেকে শাহবাগ, কারওয়ান বাজার, শেওড়াপাড়া, পল্লবী ও উত্তরা উত্তর স্টেশনেও থাকছে বিশেষ টেকনিক্যাল টিম। এতদিন এই টিম কেবল দিয়াবাড়ি ডিপোতেই অবস্থান করত, ফলে দূরবর্তী স্টেশনগুলোতে সমস্যা হলে সময়মতো পৌঁছানো যেত না। এখন সেই সমস্যা কাটিয়ে দ্রুত সেবা নিশ্চিত করা যাবে।

প্রতিদিন প্রায় ৪ লাখ যাত্রী যাতায়াত করছেন উত্তরা থেকে মতিঝিল পর্যন্ত এমআরটি-৬ রুটে। সামান্য ত্রুটির কারণে ট্রেন বন্ধ হয়ে গেলে হাজারো যাত্রী পড়তেন বিপাকে। নতুন এই ব্যবস্থায় ভোগান্তি কমবে, বাড়বে যাত্রীদের আস্থা।

ডিএমটিসিএল-এর ব্যবস্থাপনা পরিচালক ফারুক আহমেদ জানান, পাঁচটি স্টেশনে কারিগরি টিম থাকায় এখন দ্রুত সময়ে যে কোনো ত্রুটি মেরামত করা যাবে। যোগাযোগ বিশেষজ্ঞদের মতে, এই উদ্যোগ ভবিষ্যতের পরিকল্পিত ও জবাবদিহিমূলক গণপরিবহন ব্যবস্থার দিকেই একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ।

মোট ১৭টি স্টেশন নিয়ে গঠিত মেট্রোরেলের এমআরটি সিক্স লাইন। এর মধ্যে কমলাপুর বাদে সবগুলো স্টেশনেই যাত্রীসেবা চালু রয়েছে।