মো. টিটুল বলেন, তিনি দীর্ঘদিন ধরে নিজের হিসাবের কোনো চেক ব্যবহার করেননি। সম্প্রতি জানতে পেরেছেন, তার অনুমতি ছাড়া ৮৭ লাখ টাকা একাধিক ধাপে উত্তোলন করা হয়েছে। তার অভিযোগ, ব্যাংক কর্মকর্তা ও কর্মচারীদের সঙ্গে যোগসাজশে কোনো প্রতারক চক্র এই টাকা উত্তোলন করেছে। তিনি আরও উল্লেখ করেছেন, ব্যবহৃত মোবাইল নম্বর তার নয় এবং হিসাব খোলার সময় দেওয়া মোবাইল নম্বর ছিল ০১৬৮৫-৫৫৭৬৫৬।

টিটুল অভিযোগ করেছেন, ব্যাংকের নিয়ম অনুযায়ী গ্রাহকের অনুমতি ছাড়া বড় অঙ্কের টাকা উত্তোলন হলে তাকে অবিলম্বে ফোন বা মেসেজের মাধ্যমে জানানো উচিত। তবে এখানে ১০ লাখ বা ২০ লাখ টাকা একবারে উত্তোলন হলেও কোনো সতর্কতা প্রদান করা হয়নি। তিনি ব্যাংকের কাছে দ্রুত ব্যবস্থা গ্রহণ এবং ফৌজদারি আইনে অভিযুক্তদের শনাক্ত করার জন্য অনুরোধ করেছেন।

সোনালী ব্যাংক মাগুরা শাখার ম্যানেজার জানান, এই ঘটনা আগের ম্যানেজারের সময় সংঘটিত হওয়ায় বর্তমান শাখার কর্মকর্তারা সরাসরি দায়ী নন। তিনি আরও বলেন, গ্রাহককে বারবার ব্যাংকে আসার অনুরোধ করা হয়েছে, তবে তিনি তা করেননি।

টিটুল অভিযোগ করেছেন, তার অনুমতি ছাড়া চেক বই ইস্যু করা হয়েছে এবং টাকা ধাপে ধাপে উত্তোলন করা হয়েছে। আইনগত পদক্ষেপ না নেওয়ায় তিনি নিজেই ব্যাংকের বিরুদ্ধে আদালতে মামলা করার প্রস্তুতি নিচ্ছেন। ব্যাংক এবং গ্রাহকের মধ্যে এই বিতর্কে তদন্ত এখনও চলছে।