ডিটিসিএর নির্বাহী পরিচালক নীলিমা আখতার জানান, এই সেবা চালু হলে স্টেশনে লাইনে দাঁড়িয়ে রিচার্জ করার ঝামেলা কমবে। যাত্রীরা ঘরে বা কর্মস্থল থেকে প্রয়োজন অনুযায়ী রিচার্জ করে নিতে পারবেন। এতে সময় বাঁচবে এবং স্টেশন এলাকায় ভিড়ও কমবে।

নীতিমালা অনুসারে, অনলাইন পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহারের ক্ষেত্রে গ্রাহককে অতিরিক্ত ফি প্রদান করতে হবে। অনলাইনে রিচার্জ করা অর্থ তাৎক্ষণিকভাবে কার্ডে যুক্ত হবে না; এভিএম মেশিনে স্পর্শ না করা পর্যন্ত তা ‘অপেক্ষমাণ’ অবস্থায় থাকবে। অপেক্ষমাণ ব্যালেন্স সর্বোচ্চ তিন মাস পর্যন্ত বৈধ থাকবে। নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে স্পর্শ না করা হলে অর্থ স্বয়ংক্রিয়ভাবে গ্রাহকের অ্যাকাউন্টে ফেরত যাবে, তবে সেক্ষেত্রে ১০ শতাংশ সার্ভিস চার্জ কেটে রাখা হবে। একইভাবে, গ্রাহক চাইলে সাত দিনের মধ্যে রিচার্জ ফেরত নেওয়ার সুযোগ পাবেন। এ ক্ষেত্রেও সমপরিমাণ ১০ শতাংশ ফি প্রযোজ্য হবে।

ডিটিসিএ সূত্র জানায়, স্টেশনগুলোতে এভিএম যন্ত্র স্থাপনের প্রস্তুতি ইতোমধ্যে শুরু হয়েছে। প্রতিটি স্টেশনে দুটি করে মোট ৩২টি যন্ত্র ২১ ও ২২ নভেম্বর উত্তরা থেকে মতিঝিল পর্যন্ত ১৬টি স্টেশনে স্থাপন করা হবে।

ঢাকা মেট্রোরেল বর্তমানে সকাল সাড়ে ছয়টা থেকে রাত সাড়ে নয়টা পর্যন্ত চলাচল করে। মতিঝিল থেকে প্রথম ট্রেন ছাড়ে সকাল ৭টা ১৫ মিনিটে এবং শেষ ট্রেন রাত ১০টা ১০ মিনিটে। আগামী মাসে ট্রেনের ব্যবধান দুই মিনিট কমানো হবে, যা দৈনিক যাত্রীসংখ্যা পাঁচ লাখ ছাড়িয়ে যাওয়ার সম্ভাবনা তৈরি করবে বলে কর্তৃপক্ষ আশা করছে।