প্রধান নির্দেশনাসমূহ:

• ৬১ ব্যাংকের ১৩ হাজার এটিএম বুথে সার্বক্ষণিক নগদ সরবরাহ নিশ্চিত করতে হবে

• ডিজিটাল ব্যাংকিং, মোবাইল ব্যাংকিং ও এজেন্ট পয়েন্টে ২৪/৭ সেবা চালু রাখতে হবে

• কোনো কারিগরি ত্রুটি দেখা দিলে তাৎক্ষণিক সমাধানের নির্দেশ

• সাইবার নিরাপত্তা জোরদার ও জালিয়াতি প্রতিরোধে বিশেষ ব্যবস্থা

গ্রাহক সুরক্ষা:

• সব লেনদেনের এসএমএস নোটিফিকেশন বাধ্যতামূলক

• হেল্পলাইন সার্বক্ষণিক সক্রিয় রাখার নির্দেশ

• জরুরি সমস্যায় দ্রুত সমাধানের ব্যবস্থা

দেশে বর্তমানে ৬১ ব্যাংকের ১৩ হাজার এটিএম কার্যকর, যার মধ্যে ডাচ্‌-বাংলা ব্যাংকের এটিএম সংখ্যা সর্বাধিক।

বাংলাদেশ ব্যাংক সূত্রে জানা গেছে, ঈদের আগের দিন ও পরের দিন এটিএমগুলোতে অতিরিক্ত নগদ অর্থ সরবরাহ করা হবে। তবে ঈদের দিন সব এটিএম সেবা বন্ধ থাকবে।